Se încarcă…
Se încarcă…
Ultima actualizare:
Utilizarea aplicației ChefCost („Serviciul”) implică acceptarea acestor termeni și a Politicii de confidențialitate. Dacă nu ești de acord, nu utiliza Serviciul. Operatorul este R&G PRO Automotive SRL (CUI 39696596).
ChefCost este un serviciu software furnizat online (SaaS) pentru calcul food cost, gestionarea rețetelor, inventarului și listelor de cumpărături, adresat în special profesioniștilor din gastronomie (Horeca), dar accesibil și altor utilizatori.
Prin crearea unui cont sau finalizarea unei plăți declari că ai împlinit vârsta de 18 ani (sau vârsta legală din țara ta pentru a încheia un contract și a efectua plăți online) și că ai capacitatea de a încheia obligații juridice în nume propriu sau, după caz, în numele persoanei juridice pe care o reprezinți.
Dacă utilizezi Serviciul în scop personal, ca persoană fizică, ești considerat consumator și beneficiezi de protecțiile prevăzute de legea română și europeană în măsura în care nu sunt limitate expres prin acești termeni (inclusiv dispozițiile privind conținutul digital livrat instant).
Dacă utilizezi Serviciul în numele unei persoane juridice (SRL, PFA, II etc.) sau în scopul activității tale comerciale / profesionale, ești considerat profesionist (B2B). În acest caz:
Datele de facturare introduse la plată (denumire firmă, CUI etc.) pot fi folosite pentru a determina calitatea ta de profesionist.
Planul gratuit are limite de utilizare. Abonamentul Pro extinde aceste limite și se facturează lunar (14 RON) sau anual (140 RON) prin Stripe. Abonamentul Pro Team, destinat restaurantelor și echipelor, se facturează lunar (60 RON) sau anual (600 RON). Unele funcționalități Team pot fi activate gradual sau asistat, conform descrierii de pe pagina de prețuri la momentul achiziției.
Plățile sunt procesate de Stripe; nu stocăm datele cardului. Facturile fiscale sunt emise electronic (Oblio / e-Factura ANAF). Prelucrarea datelor personale în legătură cu plățile și facturarea este descrisă în Politica de confidențialitate.
Abonamentul plătit se reînnoiește automat la sfârșitul perioadei plătite, dacă nu îl anulezi din Cont → Abonament (portal Stripe).
La anulare, păstrezi accesul plătit până la data de reînnoire afișată în cont. După expirare, contul revine la planul gratuit; datele tale rămân salvate.
Pentru consumatori, în absența altor dispoziții legale, se aplică dreptul de retragere de 14 zile calendaristice prevăzut de OUG nr. 34/2014 privind drepturile consumatorilor.
Conținut digital livrat instant (SaaS): Serviciul Pro constă în furnizarea imediată a accesului la funcționalități digitale online, care nu sunt livrate pe un suport material. Conform art. 16 lit. m) din OUG nr. 34/2014 (ordonanță ce transpune Directiva Europeană 2011/83/UE), dreptul de retragere nu se aplică dacă prestarea a început cu acordul tău prealabil expres și după ce ai confirmat că ai luat cunoștință de faptul că îți pierzi dreptul de retragere odată cu începerea prestării.
La finalizarea plății în Stripe Checkout, bifezi explicit acceptarea termenilor și confirmi solicitarea accesului imediat la Serviciul Pro. În aceste condiții, nu ai dreptul de retragere de 14 zile pentru perioada de abonament deja activată, iar sumele achitate nu se rambursează proporțional, cu excepția:
Pentru profesioniști (B2B), dreptul de retragere nu se aplică; plățile sunt nerambursabile, în limitele legii civile/comerciale.
Solicitări excepționale: contact@chefcost.ro.
Serviciul este găzduit pe infrastructură cloud (ex. Vercel, Supabase). Depunem eforturi rezonabile pentru funcționarea continuă, însă nu garantăm un uptime de 100% și nu oferim un acord de nivel al serviciului (SLA) cu compensații financiare, cu excepția cazului în care s-a încheiat separat un contract enterprise scris.
Pot apărea întreruperi din cauza mentenanței planificate sau neplanificate, actualizărilor, limitărilor furnizorilor terți, atacurilor cibernetice de tip DDoS sau forței majore. Mentenanța anunțată în prealabil, în măsura posibilului, nu constituie o încălcare a acestor termeni.
Nu este permisă utilizarea Serviciului pentru activități ilegale, încărcarea de malware, tentative de acces neautorizat, abuz de resurse sau automatizare care afectează stabilitatea platformei. Ne rezervăm dreptul de a suspenda conturi care încalcă aceste reguli.
Conținutul pe care îl introduci îți aparține. ChefCost, logo-ul, interfața și codul sursă rămân proprietatea operatorului. Ți se acordă o licență limitată, neexclusivă, de utilizare a Serviciului pe durata contului activ.
Serviciul este furnizat „ca atare”. Calculele de food cost și prețurile de piață sunt orientative; deciziile comerciale și financiare îți aparțin.
În măsura maximă permisă de lege, operatorul nu răspunde pentru pierderi indirecte, pierderi de profit, pierderi de oportunitate de afaceri, pierderi de date (în afara obligațiilor GDPR) sau daune rezultate din indisponibilitatea temporară a Serviciului, erori de calcul sau decizii luate pe baza informațiilor din aplicație.
Pentru profesioniști (B2B), răspunderea totală cumulată a operatorului pentru orice pretenții legate de Serviciu este limitată la suma plătită de tine pentru abonamentul Pro în ultimele 12 luni precedente evenimentului, iar operatorul nu răspunde pentru întreruperi ale activității tale (ex. imposibilitatea de a servi clienți în restaurant) cauzate de indisponibilitatea Serviciului.
Pentru consumatori, nicio limitare de mai sus nu aduce atingere drepturilor legale imperativ aplicabile.
Prelucrarea datelor personale (inclusiv transferuri către Stripe pentru plăți și către Oblio pentru facturare fiscală) se face conform Politicii de confidențialitate, document separat și parte integrantă a relației contractuale.
Putem actualiza acești termeni. Versiunea curentă este publicată pe această pagină, cu data ultimei modificări. Utilizarea continuă după publicare constituie acceptare, în măsura permisă de lege. Pentru modificări materiale la abonamentul plătit, te vom informa prin email sau în aplicație, dacă legea o impune.
Termenii sunt guvernați de legea română. Consumatorii pot apela la soluționarea amiabilă a litigiilor sau la ANPC. Platforma europeană ODR: ec.europa.eu/consumers/odr.
Pentru profesioniști (B2B), orice litigiu va fi supus spre soluționare instanțelor judecătorești competente de la sediul social al Operatorului (Intr. Reconstructiei, Nr.10, Camera 1).
Întrebări despre termeni sau facturare: contact@chefcost.ro · Formular contact
Consultă și Politica de confidențialitate.